COMO COMPRAR PRODUCTOS EN ROBINALIA.COM

Naranjas y mandarinas: Accede a la pestaña de Naranjas, y pulsa en el botón 'comprar' del producto que desees.

Productos ecológicos y naturales: Puedes comprar productos ecológicos o naturales. Elige un producto ecológico o natural del listado, y la cantidad que desees. Después pulsa en 'COMPRAR' y automáticamente te aparecerá el producto en la cesta de la compra, ubicada en la parte derecha superior de la página de productos. Podrás ir añadiendo o eliminando (puedes eliminar productos de la cesta pulsando en la cruz roja que te aparecerá) los productos que desees, y una vez hayas completado la composición de la misma, pulsa en el botón 'FINALIZAR CESTA', y podrás empezar el proceso de pago.

Te informamos que puedes realizar diferentes cestas en una misma compra, y beneficiarte de una tarifa de transporte más económica, ya que te enviaremos la mercancía junta pero diferenciando el contenido de las diferentes cestas con lo que conseguirás un ahorro importante en logística.

Los pedidos exclusivos de NARANJAS o MANDARINAS se sirven todos los días. La hora tope para recibir pedidos de naranjas del día son las 13:00 h. de la mañana. Es decir, si haces un pedido antes de las 13:00 h., ese mismo día te cortaremos la fruta y la recibirás el día siguiente. Si tu pedido es posterior a las 13:00 h., tendrás que esperarte al envío del día siguiente, por tanto te cortaremos las naranjas el día siguiente, y recibirás tu pedido en menos de 24 horas.

Si quieres tener las naranjas o mandarinas al día siguiente de tu compra, tendrás que realizar tu pedido antes del jueves a las 13:00 h., porque el fin de semana no se reparte. Por tanto si haces un pedido el viernes, sábado o domingo, como nuestra filosofía es entregar los pedidos en 24 horas, recolectaremos la fruta el lunes a primera hora, y te las enviaremos ese mismo día y las recibirás el martes.

Los pedidos que contengan productos del apartado ECOLÓGICO o NATURAL se servirán los miércoles, jueves o viernes de cada semana. La hora tope para realizar tu pedido son las 07:00 h. del martes de esa semana, los pedidos posteriores a las 7:00 h. del martes pasarán al envío de la semana siguiente. Un día antes de recibir tu mercancía, se recolectarán los productos del campo y se enviarán, y en menos de 24 h., los recibirás en tu domicilio. Si no nos comentas nada, recibirás tu pedido el miércoles de esa semana. Si deseas recibirlo el jueves o viernes debes indicarlo en el campo 'Observaciones' de tu alta de pedido.

El motivo de realizar los pedidos antes del martes, es que hay una gran gama de productos en las pestañas 'natural' y 'ecológica' y provienen de muchos productores de diferentes zonas, y por ello necesitamos un tiempo prudencial para realizar una previsión de la semana.

Precios Portes

Si resides en la provincia de Valencia, debes saber que disponemos de puntos de recogida de mercancía, en diferentes poblaciones (Gandia, Sueca, ...), para que puedas pasar a recoger tú mismo el pedido y NO PAGARÁS NADA por los portes, serán GRATIS. Ponte en contacto con nosotros, e infórmate sin compromiso de donde se encuentran estos puntos y la manera de recoger la compra.

Si resides FUERA de la provincia de Valencia, el reparto lo realiza una empresa de transporte urgente. Tenemos contratada una tarifa 24 h., por tanto recibirás la mercancía en el punto que nos indiques de la Península en ese tiempo. En los precios de los productos que anunciamos en la web, NO se INCLUYEN los PORTES. Robinalia NO PERCIBE NADA del transporte, son los MISMOS PRECIOS que nos aplica la empresa de transporte. Dependiendo de la cantidad del pedido, el precio será diferente. Por supuesto que CUANTOS MÁS KILOS realices, MÁS ECONÓMICOS serán los PORTES. Robinalia tarifa los portes en franjas de 5 kg., es decir, de 0-5 kg. es un precio, de 10-15 kg. otro, etc.

Por ejemplo en un envío a cualquier punto de la Península fuera de la provincia de Valencia se aplicarían las siguientes tarifas:

Para pedidos superiores a 20 kg. tarifamos por kilogramo y progresivamente los precios van disminuyendo.

Si se superan los 50 kg. en una única compra, se aplicará un 8% de descuento adicional.

En estos precios se incluye el IVA.

Descuentos disponibles

Dto. 15% Primera compra: Si haces tu primera compra en Robinalia, te aplicaremos un descuento del 15% sobre el importe del producto. Para aprovecharte del descuento la compra debe ir destinada a un cliente nuevo, y a una dirección de envío donde nunca hayamos enviado productos Robinalia.

Dto. 8% Compra Grupal: Si tu pedido es superior a 50 kg., te aplicaremos un descuento del 8%, y además se te aplicarán unas tarifas de transporte muy reducidas. Puedes pulsar en el siguiente enlace para ampliar la información:

http://www.Robinalia.com/DELEGADOS/

En la compra grupal, cada miembro podrá configurar su cesta personalizada, y enviaremos a la dirección que nos indiques, cajas independientes con la compra de cada miembro del grupo.

Únete y todos ganaremos, tanto el agricultor, como el consumidor, ya que no hay más intermediarios. Ahórrate mucho dinero anualmente en tus compras de fruta y verdura, y de paso come productos de calidad y totalmente naturales.

Formas de pago

Transferencia o ingreso bancario: Con esta forma de pago, podrás abonar el pedido después de recibirlo, y comprobar que todo es de tu agrado. Una vez estés conforme lo puedes pagar, bien transfiriendo el importe del pedido desde tu entidad bancaria, o bien haciendo el ingreso en ventanilla en la cuenta de la entidad con la que trabajamos nosotros (BBVA). Los datos de la cuenta bancaria se enviarán, por correo electrónico, en el momento que se envíe el pedido. Si tu compra supera los 40 €, si deberás abonarla antes de servirse.

Tarjeta de crédito: Esta forma de pago es inmediata, y totalmente segura. Tu entidad bancaria valida los pagos y en caso de que se acepten se nos remiten de forma automática. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Si no lo habías hecho antes consúltalo en tu entidad bancaria. Se aceptan tarjetas VISA/ VISA Electron y MasterCard/Maestro.

Domiciliación bancaria: Debes indicarnos en el campo observaciones de tu alta de pedido, el nº de cuenta y la entidad a la que debemos pasar el cobro. Hasta dos días después de enviar el producto, no pasaremos el cobro al banco.

Contrareembolso: Se abonará el pedido en el mismo momento de recibirlo, a la persona que te entregue la mercancía. Esta forma de pago tiene un pequeño sobrecoste adicional que te indicaremos cuando realices el pedido en la web.