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Como comprar productos
Naranjas y mandarinas: Acceda a la pestaña de Naranjas, y pulse en el botón 'comprar' del producto que desee.
Productos ecológicos y naturales: Puede comprar productos ecológicos o naturales. Elija un producto ecológico o natural del listado, y la cantidad que desee. Después pulse en 'COMPRAR' y automáticamente le aparecerá el producto en la cesta de la compra, ubicada en la parte derecha superior de la página de productos. Podrá ir añadiendo o eliminando (puede eliminar productos de la cesta pulsando en la cruz roja que le aparecerá) los productos que desee, y una vez haya completado la composición de la misma, pulse en el botón 'FINALIZAR CESTA', y podrá empezar el proceso de pago.
Le informamos que puede realizar diferentes cestas en una misma compra, y beneficiarse de una tarifa de transporte más económica, ya que le enviaremos la mercancía junta pero diferenciando el contenido de las diferentes cestas con lo que conseguirá un ahorro importante en logística.
Los pedidos exclusivos de NARANJAS o MANDARINAS se sirven todos los dias. La hora tope para recibir pedidos de naranjas del dia, son las 13:00 hrs de la mañana. Es decir, si hace un pedido antes de las 13:00 hrs, ese mismo dia le cortaremos la fruta y la recibirá el dia siguiente. Si su pedido es posterior a las 13:00 hrs, tendrá que esperarse al envio del dia siguiente, por tanto le cortaremos las naranjas el dia siguiente, y recibirá su pedido en menos de 24 horas.
Si quiere tener las naranjas o mandarinas al dia siguiente de su compra, tendrá que realizar su pedido antes del jueves a las 13:00 hrs, porque el fin de semana no se reparte. Por tanto si hace un pedido el viernes, sábado o domingo, como nuestra filosofia es entregar los pedidos en 24 horas, recolectaremos la fruta el lunes a primera hora, y se las enviaremos ese mismo dia y las recibirá el martes.
Los pedidos que contengan productos del apartado ECOLOGICO o NATURAL se servirán los miércoles, jueves o viernes de cada semana. La hora tope para realizar su pedido son las 07:00 hrs del martes de esa semana, los pedidos posteriores a las 7:00 hrs del martes pasarán al envio de la semana siguiente. Un dia antes de recibir su mercancia, se recolectarán los productos del campo y se enviarán, y en menos de 24 hrs, los recibirá en su domicilio. Si no nos comenta nada, recibirá su pedido el miércoles de esa semana. Si desea recibirlo el jueves o viernes debe indicarlo en el campo 'Observaciones' de su alta de pedido.
El motivo de realizar los pedidos antes del martes, es que hay una gran gama de productos en las pestañas 'natural' y 'ecológica' y provienen de muchos productores de diferentes zonas, y por ello necesitamos un tiempo prudencial para realizar una previsión de la semana.
 
Precios Portes
Si reside en la provincia de Valencia, debe saber que disponemos de puntos de recogida de mercancia, en diferentes poblaciones (Gandia, Sueca, ...), para que pueda pasar a recoger usted mismo el pedido y NO PAGARÁ NADA por los portes, seran GRATIS. Póngase en contacto con nosotros, e informese sin compromiso de donde se encuentran estos puntos y la manera de recoger la compra.
Si reside FUERA de la provincia de Valencia, el reparto lo realiza una empresa de transporte urgente. Tenemos contratada una tarifa 24 hrs, por tanto usted recibirá la mercancia en el punto que nos indique de la península en ese tiempo. En los precios de los productos que anunciamos en la web, NO se INCLUYEN los PORTES. Robinalia NO PERCIBE NADA del transporte, son los MISMOS PRECIOS que nos aplica la empresa de transporte. Dependiendo de la cantidad del pedido, el precio será diferente. Por supuesto que CUANTOS MAS KILOS realice, MAS ECONÓMICOS serán los PORTES. Robinalia tarifa los portes en franjas de 5 kg, es decir, de 0-5 kg es un precio, de 10-15 kg otro, etc.
Por ejemplo en un envio a cualquier punto de la península fuera de la provincia de Valencia se aplicarían las siguientes tarifas:
0-5 kg. – 5,5 €
5-10 kg. – 6,4 €
10-15 kg. – 6,9 €
15-20 kg. – 7,9 €
Para pedidos superiores a 20 kg tarifamos por kilogramo y progresivamente los precios van disminuyendo.
Si se superan los 50 kg en una única compra, se aplicará un 8% de descuento adicional.
En estos precios se incluye el IVA.
 
Descuentos disponibles
Dto. 15% Primera compra: Si hace su primera compra en Robinalia, le aplicaremos un descuento del 15% sobre el importe del producto. Para aprovecharse del descuento la compra debe ir destinada a un cliente nuevo, y a una dirección de envio donde nunca hayamos enviado productos Robinalia.
Dto. 8% Compra Grupal: Si su pedido es superior a 50 kg, le aplicaremos un descuento del 8%, y además se le aplicará unas tarifas de transporte muy reducidas. Puede pulsar en el siguiente enlace para ampliar la información:

http://www.Robinalia.com/DELEGADOS/

En la compra grupal, cada miembro podrá configurar su cesta personalizada, y enviaremos a la dirección que nos indique, cajas independientes con la compra de cada miembro del grupo.
Únase y todos ganaremos, tanto el agricultor, como el consumidor, ya que no hay más intermediarios. Ahórrese mucho dinero anualmente en sus compras de fruta y verdura, y de paso coma productos de calidad y totalmente naturales.
 
Formas de pago
Transferencia o ingreso bancario: Con esta forma de pago, podrá abonar el pedido después de recibirlo, y comprobar que todo es de su agrado. Una vez esté conforme lo puede pagar, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria, o bien haciendo el ingreso en ventanilla en la cuenta de la entidad en la que trabajamos nosotros (BBVA). Los datos de la cuenta bancaria se enviarán, por correo electrónico, en el momento que se envie el pedido. Si su compra supera los 40 €, si deberá abonarla antes de servirse.
Tarjeta de crédito: Esta forma de pago es inmediata, y totalmente segura. Su entidad bancaria valida los pagos y en caso de que se acepten se nos remiten de forma automática. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Si no lo habia hecho antes consultelo en su entidad bancaria. Se aceptan tarjetas VISA/ VISA Electron y MasterCard/Maestro.
Domiciliación bancaria: Debe indicarnos en el campo observaciones de su alta de pedido, el nº de cuenta y la entidad a la que debemos pasar el cobro. Hasta dos dias después de enviar el producto, no pasaremos el cobro al banco.
Contrareembolso: Se abonará el pedido, en el mismo momento de recibirlo, a la persona que le entregue la mercancia. Esta forma de pago tiene un pequeño sobrecoste adicional que le indicaremos cuando realice el pedido en la web.
 
 
 
 
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